Кто отвечает за данные
WZM Technologies EURL, издатель Mecaparts, отвечает за описанную здесь обработку. По любым вопросам и запросам относительно ваших данных пишите на contact@mecaparts.app.
На что распространяется политика
- Сайт mecaparts.app, включая блог, документацию, а также формы обратной связи и запроса аудита. Сайт размещён на Vercel.
- Приложение Mecaparts PRO для Shopify, устанавливаемое из Shopify App Store. Его серверы и база данных размещены Fly.io в Париже (Европейский союз).
- Проекты и услуги, которые мы выполняем по смете.
Когда мы создаём или сопровождаем магазин для вас, вы остаётесь ответственными за данные своих клиентов; в отношении этих данных мы действуем по вашим указаниям.
Данные, собираемые на сайте
- Формы обратной связи и запроса аудитаИмя, email, компания, адрес магазина, платформа, рынок и ваше сообщение. Передаются в наш почтовый ящик по email через Resend; используются только для ответа вам и подготовки сметы.
- ПисьмаСообщения, которые вы отправляете на contact@mecaparts.app и которые поступают в наш почтовый ящик Google Workspace.
- Серверные логиIP-адрес, браузер, запрошенные страницы и время, которые Vercel записывает для работы сайта и его защиты от злоупотреблений.
- Измерение аудиторииVercel Web Analytics подсчитывает просмотры страниц без cookie и без вашей идентификации. Google Analytics работает только в том случае, если вы принимаете аналитические cookie.
- ШрифтыШрифты загружаются из Google Fonts, который получает ваш IP-адрес при загрузке страницы.
Данные, обрабатываемые приложением Shopify
- Магазин и учётная записьДомен магазина, а также имя, email и язык сотрудника, открывающего приложение, по данным Shopify.
- Токены доступаТокен доступа, который Shopify выдаёт приложению и который используется для управления вашими товарами.
- НастройкиЯзык, страна, включённые способы поиска автомобиля, а также ваш provider ID и API-ключ TecDoc.
- ИмпортИмпортируемые вами файлы (номера артикулов, производители, цены, количество) и их результаты — чтобы вы могли отслеживать и исправлять импорт.
- Платёжные записиЗаписи о тарифе и использовании, необходимые для выставления счетов за использование через Shopify.
- Отчёты об импортеПисьма с результатами массового импорта, которые мы отправляем вам из нашего почтового ящика Google Workspace.
- Поиск на витринеЗапросы по автомобилю с вашей витрины (марка, модель, двигатель, VIN, KBA или госномер) проходят через приложение для выдачи результатов. Они не связаны с личностью ваших клиентов.
Приложение не запрашивает доступ к вашим клиентам, заказам, оформлениям заказов или платежам. Ваши товары и данные об их применимости хранятся в вашем магазине Shopify, а не в нашей базе данных.
Зачем мы их используем
| Назначение | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставлять приложение и включённые вами функции | Исполнение договора |
| Отправлять отчёты об импорте и сервисные письма | Исполнение договора |
| Отвечать на ваши сообщения и готовить сметы | Действия по вашему запросу до заключения договора |
| Выставлять счета за использование через Shopify и вести бухгалтерский учёт | Юридическая обязанность и исполнение договора |
| Обеспечивать безопасность сайта и приложения и устранять проблемы | Законный интерес |
| Измерять аудиторию сайта с помощью Google Analytics | Ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент |
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.
Сроки хранения
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Настройки приложения, учётные данные и данные учётной записи | Пока приложение установлено; удаляются по вашему запросу после удаления приложения |
| История импорта | Пока приложение установлено; удаляются по вашему запросу после удаления приложения |
| Платёжные записи | Столько, сколько требует бухгалтерское законодательство |
| Отправленные формы и письма | Столько, сколько нужно для продолжения переписки, затем удаляются, если не относятся к договору |
| Серверные логи | Непродолжительный срок — для диагностики инцидентов и злоупотреблений |
| Данные Google Analytics | До 14 месяцев |
Кто обрабатывает данные вместе с нами
| Поставщик | Назначение | Местоположение |
|---|---|---|
| Vercel | Хостинг сайта, серверные логи, измерение аудитории без cookie | США, глобальная сеть |
| Shopify | Распространение приложения, аутентификация, оплата | Канада, весь мир |
| Fly.io | Серверы приложения и база данных | Регион Париж (Европейский союз) |
| TecAlliance | Данные TecDoc — по вашей собственной лицензии | Германия (Европейский союз) |
| Почта (Google Workspace), шрифты и Google Analytics — при вашем согласии | США, Ирландия | |
| Resend | Доставка сообщений из форм обратной связи и запроса аудита на сайте в наш почтовый ящик | США |
| Contentful | Управление контентом блога | Европейский союз, США |
| Instatus | Публичная страница статуса | — |
Если поставщик обрабатывает данные за пределами Европейского союза, передача основывается на гарантиях, которые предлагает этот поставщик, например на стандартных договорных положениях Европейской комиссии или решении о достаточности защиты.
Безопасность
- HTTPS для каждого запроса — на сайте и в приложении.
- Учётные данные TecDoc остаются на сервере: они никогда не передаются в браузер.
- Доступ к приложению осуществляется через аутентификацию Shopify и ограничен вашим магазином.
- Приложение запрашивает только необходимые ему разрешения Shopify, перечисленные на странице доверия.
Запросы о конфиденциальности Shopify
Приложение подписано на обязательные privacy-вебхуки Shopify: customer data request, customer redact и shop redact. Поскольку приложение не хранит данные о ваших клиентах, по запросам клиентов нам нечего возвращать или удалять. Чтобы удалить данные вашего магазина после удаления приложения, напишите на contact@mecaparts.app; мы сделаем это в течение 30 дней.
Ваши права
В зависимости от применимого к вам законодательства вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против их использования или ограничить его, получить их в переносимом формате, а также в любой момент отозвать согласие без ущерба для ранее осуществлённой обработки. Пишите на contact@mecaparts.app; мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных своей страны.
Изменения
Мы обновим эту страницу при изменении обработки данных и изменим дату вверху. О существенных изменениях пользователи приложения также уведомляются по email.