NuevoNueva guía: TecDoc vs ACES/PIES, comparativa de los dos estándares de catálogo. Leer la guía →

Documentación

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Solución de problemas

Problemas habituales y soluciones.

Actualizado en octubre de 2026v2 · oct 2026

“Credenciales no válidas”

Compruebe su Provider ID y su API key con TecAlliance. Las claves pueden caducar con su licencia.

El filtro CAR no aparece

Compruebe que el origen del filtro es CAR Variant Metafield y que figura en primer lugar en Search & Discovery.

Vehicle Fit no muestra nada

El producto necesita vehículos compatibles de TecDoc. Vuelva a importarlo si se creó antes de que existieran sus vínculos de TecDoc.

Falta una marca

Pídanos que activemos el proveedor; consulte Proveedores.