NovitàNuova guida: TecDoc vs ACES/PIES, i due standard di catalogo a confronto. Legga la guida →

Documentazione

Installi l'app, colleghi TecDoc, importi la Sua gamma e configuri il Suo storefront.

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Shopify app / Aiuto

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni e soluzioni.

Aggiornata a ottobre 2026v2 · ott 2026

“Credenziali non valide”

Verifichi il Provider ID e la chiave API con TecAlliance. Le chiavi possono scadere insieme alla licenza.

Il filtro CAR non compare

Si assicuri che l'origine del filtro sia CAR Variant Metafield e che sia il primo in Search & Discovery.

Vehicle Fit non mostra nulla

Il prodotto deve avere veicoli compatibili in TecDoc. Reimportalo se è stato creato prima che esistessero i suoi collegamenti TecDoc.

Manca un marchio

Ci chieda di attivare il fornitore; consulti Fornitori.