
Häufig gestellte Fragen
TecDoc-Lizenz, Shopify-App, Projekte, Lieferanten, Abrechnung und Sicherheit: Antworten auf die 27 häufigsten Fragen.
TecDoc-Lizenz & Daten
Brauche ich meine eigene TecDoc-Lizenz?
Ja. Mecaparts verbindet sich mit Ihrem eigenen TecDoc-API-Zugang von TecAlliance (API-Key und Provider-ID). Wir verkaufen keine TecDoc-Daten weiter. Was Ihr Shop anzeigen kann (VIN-Abfrage, Bilder, Anzahl der Marken), hängt von dieser Lizenz ab.
Noch keine Lizenz? Wir helfen Ihnen beim Antrag und bei der Auswahl genau der Module, die Ihr Markt braucht. Das ist Teil unserer TecDoc-Beratung.
Welche TecDoc-Module brauche ich wirklich?
Jeder Shop braucht Katalogdaten und Fahrzeugverknüpfungen. Darüber hinaus hängt es vom Markt ab: KBA-Abfrage für Deutschland und Österreich, Artikelbilder und Dokumente für aussagekräftigere Produktseiten, VIN-Decodierung nur dort, wo Ihre Käufer sie nutzen. Das kostenlose Audit endet mit einer Lizenzplanung für Ihren Fall.
Wie halten Sie API-Nutzung und Kosten im Griff?
Statische Daten wie Hersteller und Kategorien werden gecacht, Importe laufen gebündelt, und Abfragen werden mit Backoff wiederholt, statt die API zu überlasten. Vor dem Launch dimensionieren wir die Nutzung anhand des Kontingents Ihres Vertrags.
Was passiert mit unbekannten oder veralteten Referenzen?
Sie werden beim Import in einem Bericht markiert, sodass Sie sie dem richtigen TecDoc-Artikel zuordnen, ersetzen oder entfernen können. Nichts verschwindet stillschweigend aus Ihrem Katalog.
Die Shopify-App
Welche Fahrzeugsuchen sind enthalten?
Suche nach Marke, Modell und Motor in jedem Shop. VIN-Suche, wenn Ihr TecDoc-Abonnement VIN umfasst. KBA-Suche (HSN/TSN) für amtliche deutsche Fahrzeugdaten. Die Kennzeichenabfrage (VRM) ist seit v2.1.0 verfügbar, für 19 Länder, sofern Ihre TecDoc-Lizenz sie umfasst.
Wie importiere ich meinen Bestand?
Laden Sie eine CSV- oder Excel-Datei mit Artikelnummern, Preisen und Bestand hoch, legen Sie Produkte einzeln an oder durchsuchen Sie TecDoc und fügen Sie Teile direkt hinzu. Bei Massenimporten erhalten Sie einen E-Mail-Bericht mit Erfolgsquoten und allen Problemen.
Wie viele Teile und Fahrzeuge wird mein Shop haben?
Das hängt von Ihrem TecDoc-Zugang ab. Mecaparts bringt die Daten, die Ihre Lizenz umfasst, in Shopify und hilft Ihnen, sie zu strukturieren und darzustellen.
Kann ich es testen, bevor ich mich festlege?
Ja: Es gibt eine 3-tägige kostenlose Testphase, und Sie können den Demo-Shop jederzeit ausprobieren.
Wo finde ich Release Notes und Dokumentation?
Jedes Release ist im Changelog aufgeführt, und die Einrichtung wird Schritt für Schritt in der Dokumentation erklärt, mit einem Abschnitt pro Plattform.
Projekte & Leistungen
Was genau umfasst das kostenlose Shop-Audit?
Ein schriftlicher Bericht innerhalb von 5 Werktagen: Passgenauigkeit an Beispielfahrzeugen getestet, Fahrzeugsuche mit den Gewohnheiten Ihres Marktes verglichen, Bestand und Bestellablauf, Qualität der Katalogdaten sowie ein priorisierter Plan mit Aufwandsschätzungen. Er gehört Ihnen – ohne jede Verpflichtung.
Wie lange dauert ein Projekt?
Audit: 5 Werktage. Konzeption: 1 Woche. Umsetzung: 3 bis 8 Wochen je nach Plattform, Kataloggröße und Integrationen. Launch: 1 Woche. Ein Shopify-Shop mit einem Lieferanten liegt am unteren Ende, ein Multi-Vendor-B2B-Portal am oberen.
Was kostet eine Umsetzung?
Shop-Umsetzungen und Integrationen bieten wir nach dem kostenlosen Audit und einer einwöchigen Konzeption zum Festpreis an, basierend auf Plattform, Konnektoren und Kataloggröße. Kleinere Aufgaben kosten $95/h bei mindestens 6 Stunden.
Welche Plattform soll ich wählen?
Sie wollen schnell starten, mit gemanagtem Hosting und Checkout? Shopify, mit unserer App. Sie nutzen bereits WordPress für Content und SEO? WooCommerce. Sie verkaufen europaweit oder brauchen starke B2B-Preisregeln? PrestaShop. Siehe den direkten Vergleich.
Können Sie uns von einer anderen TecDoc-Lösung migrieren?
Ja. Wir übernehmen Katalog-Mappings, Kunden, Bestellungen und URLs und richten Weiterleitungen ein, damit Ihre Rankings erhalten bleiben. Die Migration wird wie jedes Projekt geplant, zum Festpreis.
Ich habe die Mecaparts-App bereits genutzt. Was hat sich geändert?
Die App zeigte den Katalog, half Ihnen aber nicht beim Verkaufen. Heute binden wir Lieferantenbestand und Nettopreise an, senden Bestellungen automatisch an Ihren Großhändler und ergänzen die Fahrzeugsuche, die Ihr Markt erwartet. Bisherige Kunden können mit einem kostenlosen Audit ihres aktuellen Setups starten.
Wie erreichen wir Sie?
Per E-Mail an contact@mecaparts.app oder über das Kontaktformular, das die E-Mail für Sie vorbereitet. Wir antworten innerhalb eines Werktags. Verkaufsgespräche führen wir standardmäßig nicht: Ein schriftlicher Austausch hält Umfang und Angebot präzise.
Lieferanten & Fahrzeugdaten
Welche Lieferanten können Sie anbinden?
Auto Partner ist über seine CustomerAPI angebunden, die auf TecDoc-Referenzen indexiert ist. Jeder andere Großhändler mit einer dokumentierten API für Bestand, Preis und Bestellung lässt sich auf Anfrage hinzufügen; die Machbarkeit bestätigen wir in der Konzeption, bevor Sie sich festlegen.
Welche Fahrzeugsuche bekomme ich in meinem Land?
Deutschland und Österreich: KBA (HSN/TSN). Vereinigtes Königreich: Kennzeichen (VRM). Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland: Kennzeichenabfrage über AIS VeCloud. VIN überall dort, wo Ihre TecDoc-Lizenz sie umfasst. Suche nach Marke, Modell und Motor überall.
Arbeiten Sie auch außerhalb Europas?
Ja. Auf unserem Stack gebaute Shops laufen in 12 Ländern, darunter Mexiko, Südafrika und Ägypten, mit Storefronts in sechs Sprachen: EN, FR, DE, ES, IT und NO.
Arbeiten Sie mit ACES und PIES?
Ja, als Integrationsprojekte. ACES (Fitment) und PIES (Produktdaten) sind die Standards des nordamerikanischen Aftermarkets. Wir bilden die Dateien Ihrer Marken auf dasselbe Produktmodell und dieselbe Fahrzeugsuche wie TecDoc ab, auf Shopify, WooCommerce oder PrestaShop. Ihre Auto-Care-Abonnements behalten Sie selbst. Siehe TecDoc vs. ACES/PIES.
Abrechnung & Support
Wie wird die App abgerechnet?
In USD, über Shopify, alle 30 Tage. Start kostet $99/Monat für 2.500 Produkte, Grow $199 für 25.000, Enterprise $399 für 100.000. Produkte über dem Kontingent des Tarifs werden zum jeweiligen Produktpreis berechnet ($0.05, $0.02 oder $0.01). Sie können jederzeit den Tarif wechseln oder kündigen.
Was passiert nach der Testphase?
Ihr Tarif startet und wird alle 30 Tage über Shopify abgerechnet. Während der 3-tägigen Testphase wird nichts berechnet.
Welchen Support bieten Sie?
E-Mail-Support in jedem Tarif, priorisierter Support in Grow und dedizierter Support in Enterprise. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden, und die Dokumentation beschreibt die Einrichtung Schritt für Schritt. Projekte umfassen Betrieb & Wartung mit denselben Reaktionszeiten.
Wo kann ich prüfen, ob die App erreichbar ist?
Auf unserer öffentlichen Statusseite. Releases sind im Changelog aufgeführt.
Sicherheit & Daten
Kann die App meine Kunden oder Bestellungen sehen?
Nein. Die App fordert Zugriff auf Produkte, Bestand, Dateien, Standorte und Veröffentlichungen an, plus einen App-Proxy für die Suche im Shop. Zugriff auf Kunden oder Bestellungen fordert sie nicht an. Details auf der Trust-Seite.
Wo wird die App gehostet?
Auf Fly.io, in der Region Paris (cdg), mit erzwungenem HTTPS. Shopify übernimmt Authentifizierung (OAuth) und Abrechnung.
Wer betreibt Mecaparts?
Mecaparts wird betrieben von WZM Technologies EURL. Kontakt: contact@mecaparts.app. Siehe Impressum.
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